صفحه نخست     خدمات بانک و بیمه     سود بانکی     پیوندها     نسخه موبایل     RSS     درباره ما     تماس با ما  
جمعه، 8 اسفند 1393 - 18:55   
  سرخط خبرها:  
 آخرین مطالب سایت
  ملک ها روی دست مالکان باد کرد!
  «شب عید» هم بازار مسکن را تکان نداد
  تبعات غفلت از نیازسنجی در بازار مسکن
  کاهش 20 درصدی معاملات مسکن در اسفندماه
  33 درصد خانوارها زیر خط فقر مسکن
  شش ‌هزار‌ میلیارد تومان پروانه ساخت در دست مالکان تهرانی
  پیش‌بینی کاهش قیمت ملک در بهار 94
  پیش‌بینی بازار مسکن در نیمه اول سال آینده
  معاملات مسکن نصف شد
  دلیلی برای افزایش قیمت مسکن وجود ندارد
  پرچم‌های عریض، طویل و پخش تراکت برای جلب خریدار مسکن
  کاهش قدرت خرید موجب کاهش 25 تا 30 درصدی قیمت مسکن در برخی مناطق تهران
  رکود در بازار مسکن ادامه دار خواهد بود
  رئیس انبوه‌سازان: رکود بیشتر تا 2 سال آینده
  گرم شدن بازار مزایده املاک و مستغلات
 
 پربیننده ترین مطالب
ادامه پربیننده ترین مطالب
- اندازه متن: + -  کد خبر: 3326چهارشنبه، 12 خرداد 1389 - 15:55
نحوه ثبت نام وام اشتغال در صندوق مهر رضا
نحوه ثبت نام وام اشتغال در صندوق مهر رضا
  

 بیما- مدیرعامل صندوق مهر امام رضا (ع) از نحوه اطلاع از شرایط ثبت نام تسهیلات اشتغال از طریق سامانه پیام کوتاه صندوق مهر به شماره 10000088 خبر داد.
به گزارش بیما،"سیدمحمد کریمی" در جمع خبرنگاران افزود: با توجه به شروع ثبت نام اینترنتی تسهیلات اشتغال از طریق پایگاه اطلاع رسانی صندوق مهر، هموطنان می توانند از شرایط دریافت تسهیلات اشتغال از طریق سامانه پیام کوتاه این صندوق آگاه شوند.وی اظهار داشت: نحوه اطلاع هموطنان از طریق سامانه پیام کوتاه به این شرح است:
- جهت دریافت آدرس پایگاه اطلاع رسانی برای ثبت نام عدد 1 را به شماره پیامک 10000088 ارسال کنند
- جهت اطلاع از شرایط عمومی دریافت تسهیلات اشتغال عدد 2 را به شماره پیامک 10000088 ارسال کنند
- جهت اطلاع از شرایط اختصاصی دریافت تسهیلات اشتغال عدد 3 را به شماره پیامک 10000088 ارسال کنند
وی در پایان یادآور شد: سامانه یادشده از طریق تلفن همراه انجام می شود و هم اکنون این سامانه برای تمام مردم فعال است.

ثبت نام تسهیلات اشتغالزایی صندوق مهررضا بزودی شروع می‌شود
همچنین مدیر عامل صندوق مهر امام رضا (ع) گفت: نام نویسی اینترنتی از متقاضیان دریافت تسهیلات اشتغال این صندوق از شانزدهم خرداد ماه آغاز می‌شود.
وی گفت: نام نویسی به مدت دو روز از ساعت هشت صبح تا هشت شب و از روز سوم نیز از ساعت 14 تا 20 به مدت یک هفته ادامه خواهد یافت.
وی با اشاره به شرایط عمومی متقاضیان افزود: دارار بودن شرایط سنی (بین 18 تا 50 سال)،داشتن کارت پایان خدمت یا معافیت دائم برای مردان، داشتن انگیزه و توانایی لازم برای راه‌اندازی کسب و کار، ارائه مجوز از دستگاه‌های ذیصلاح جهت انجام کسب و کارهایی که نیاز به مجوز دارند، داشتن مهارت و تجربه لازم برای شروع و راه‌اندازی کسب و کار، داشتن مدرک دانشگاهی فنی مرتبط با کسب و کار انتخابی، نداشتن شغل دائم و صنفی بودن از جمله شرایط عمومی متقاضیان است.
به گفته وی، افراد بازنشسته و مستمری‌بگیر و زنان غیرسرپرست خانوار مشمول تسهیلات نمی شوند.
کریمی در خصوص شرایط بانوانی که متقاضی دریافت تسهیلات اشتغالزایی هستند، گفت: شرایط اختصاصی بانوان برای برخورداری از وام صندوق مهر امام رضا(ع) شامل فوت همسر، جدایی (طلاق) از همسر، شوهر زندانی (طویل‌المدت)، بیماری خاص شوهر که وی را از انجام کار و تامین مایحتاج ضروری خانوار ناتوان می‌سازد و از کارافتادگی شوهر و ناتوانی او در انجام کار (درصورتی که خانواده آن جزء دهک‌های پایین درآمدی باشند) می‌شود.
وی افزود: شوهر معتاد و ناتوان از انجام کار (زن نان‌آور خانوار می‌باشد)، شوهر کارگر روزمزد یا فصلی بوده (فاقد بیمه مستمر و خانواده جزء دهک‌های پایین درآمدی باشد)، دختران مجردی که به تنهایی زندگی می‌کنند (خودسرپرست) و یا خانواده آنها جزء دهک‌های پایین درآمدی جامعه بوده و شخص دیگری نیز در خانواده توانایی انجام کار و تأمین مایحتاج ضروری خانوار را نداشته باشد، از دیگر شرایط بانوان برای دریافت وام صندوق مهر رضا (ع) است.
کریمی در خصوص روش ثبت نام اعلام کرد: متقاضی با ورود به سایت صندوق و با انتخاب گزینه ثبت‌نام موقت وام اشتغال، به ضوابط و دستورالعمل صندوق در این خصوص دسترسی پیدا خواهد کرد.
وی افزود: متقاضی با مطالعه و تطبیق شرایط خود با ضوابط و دستورالعمل اعلام شده، چنانچه واجد شرایط باشد با انتخاب گزینه ثبت نام موقت در انتهای صفحه، فرم‌های اصلی ثبت نام شامل مشخصات عمومی، مدارک تحصیلی، فنی، مهارتی، تجربی، وضعیت عمومی اشتغال و سایر سوالات مربوطه را دریافت می‌کند.
به گفته کریمی، سامانه صندوق بلافاصله با بررسی هوشمند ضمن اعلام "ثبت رد" برای متقاضیان رد شده و اعلام تائید "موفقیت ثبت‌نام موقت" برای افراد واجد شرایط اولیه نسبت به ارائه کد رهگیری و تعیین زمان مراجعه به صندوق شهرستان مورد نظر برای انجام ثبت نام نهائی با اعلام مدارک مورد نیاز و آدرس صندوق اقدام می‌کند.
وی در خصوص ثبت نام نهائی متقاضیان تسهیلات اشتغال گفت: متقاضی براساس زمان تعیین شده از طرف سامانه صندوق در روز مورد نظر و با در دست داشتن مدارک مثبته از جمله اصل و کپی برابر اصل شده مدارک تحصیلی، کارت ملی، مدارک فنی و حرفه‌ای، مدرک تجربی و سایر مدارک اشاره شده به صندوق شهرستان محل سکونت مراجعه و پس از انجام مصاحبه و مشاوره شغلی توسط کارشناسان صندوق نسبت به تعیین تکلیف ثبت نام خود اقدام می‌کند.
وی با اشاره به نحوه بررسی پرونده متقاضیان تسهیلات در صندوق گفت: چنانچه درخواست متقاضی در مرحله ثبت نام نهایی به دلیل نقص یا کافی نبودن مدارک ادعا شده و یا عدم انطباق با سایر ضوابط صندوق در ثبت نام موقت، مورد تایید قرار نگیرد موضوع متعاقبا به وی اطلاع داده و پرونده مربوطه مختومه می‌شود.
کریمی سپس گفت:‌ در صورتی که درخواست متقاضیان در مرحله ثبت نام نهائی مورد پذیرش قرار گیرد، بلافاصله پرونده جهت انجام بررسی های لازم به واحدهای ذیربط در صندوق شهرستان و استان ارجاع می‌ شود.
کریمی، آدرس سایت صندوق را www.mehrereza.ir اعلام و تاکید کرد:ثبت نام از روز یکشنبه شانزدهم خردادماه امسال از ساعت هشت صبح به مدت یکهفته ادامه می‌یابد که این ثبت نام متناسب ظرفیت شهرستانها است. 
 
 

   
  

اضافه نمودن به: بالاترین   دنباله   کلوب   دیگ   دلیشز   فیسبوک   توییتر   گوگل  

نظرات کاربران: 50 نظر (فعال: 50 ، در صف انتشار: 0، غیر قابل انتشار: 0)
مرتب سازی بر حسب ( قدیمیترین | جدیدترین | بیشترین امتیاز | کمترین امتیاز | بیشترین پاسخ | کمترین پاسخ)
مر ضیه حسین پور
|    | 1389/3/12 - 18:21 |
با سلام .29 سال سندارم دارای دو فرزند.دیپلم ارایشگری در سطح عالی با 2 سال سابقه کار هستم .شرایطی که برای وام گذاشته اید شامل من نمی شود پس افرادی مثل چه باید بکنند؟برای کار به کجا باید مراجعه کنیم؟کی وام به ما تعلق میگیرد؟ با تشکر

طاهره رضایی
| |    | 1389/3/13 - 11:43 |
خواهش می کنم زمان ثبت نام را بیشتر کنید و مشکلات سایت را نیز برطرف کنید

حسین
|    | 1389/3/13 - 17:06 |
حالا ما که دیپلم ریاضی داریم چه کنیم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

ز .ص
| |    | 1389/3/15 - 02:48 |
باسلام شوهر من کار فصلی دارد می تواند ثبت نام کندl؟

فاطمه ق
| |    | 1389/3/15 - 12:45 |
سلام من مدرک دیپلم
آرایشگری دارم وبه شرایط شما نمی خورم من باید از کجا وام بگیرم برای آرایشگری منالان 4 سال شاگردم چون سرمایه ندارم فنی حرفهای هم دیگه روی مدرک وام نمیده پس تکلیف ما چیست؟ ما هم باید طلاق بگیریم همه آنهایی که این مشکلات را دارند هم از بهزیستی از کمیته امام بهشون وام میدن یکی به فکر ما باشه .متشکرم

hakime
| |    | 1389/3/16 - 12:27 |
گزینه ثبت نام موقت اصلا توی سایت نیست امروزم یکشنبه است یه فکری کنید

سعید
| |    | 1389/3/16 - 16:49 |
طرح بسیار عالی است

sepideh
|    | 1389/3/16 - 21:59 |
in dige che vazie vam nadin behtare. az sobh tuy internetam khob mardom karo zendegy daran. lotfan systematuno dorost konid bad be fekre tashilat bashid kolan age nabashe farghy nemikone. jamesh konin baba

مهناز صدریمنش
| |    | 1389/3/16 - 23:33 |
از زحمات بیشمار شما ممنون.بنده یک مهندس شیمی (گرایش صنایع غذایی) هستم.(فارغ التحصیل سال 88).در ضمن دانشجوی ممتاز با معدل 17.19هستم.می خواستم ببینم این گروه از وام ها به من تعلق می گیرد ؟

عاطف جعفریان
|    | 1389/3/17 - 07:06 |
با سلام : لطفا برای جانبازان زیر 25 درصد یه فکری بکنید مگه زیر 25 درصدیها جانباز محسوب نمیشن . متشکرم . از مشکین شهر

منا نواصری
| |    | 1389/3/17 - 12:02 |
من دارای سه مدرک کامپیوتر هستم تکلیف من چیه که می خوام یه شرکت بزنم همه ی شرایطش ودارم جز سرمایه

احمد
| |    | 1389/3/17 - 22:42 |
با سلام من ثبت نام کردم ولی یک سری مشخصاتم نادرست ثبت شده باید چکار کنم خیلی به این وام نیاز دارم؟

راحیل غلامی
|    | 1389/3/17 - 23:09 |
خوبه ولی هرچه سریعتروام برای دانشجویان درنظربگیرید متشکرم

جواد
| |    | 1389/3/18 - 19:45 |
سایت مشکل داره بالا نمیاد یه فکری برای سرورتون بکنید تا مردم الاف نشند.

ابی
| |    | 1389/3/19 - 19:06 |
عملا بعد از 55 دقیقه باز شدن صفحات روز گزشته 8:55 نوشت مهلت ثبت نام امروز به پایان رسید !!!!!!!!!!

قلی
| |    | 1389/3/19 - 20:18 |
خدایی شورشو در آوردید !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

پارسا
| |    | 1389/3/20 - 19:13 |
لطفا همه چیزراباجزئیات توزضیح دهید

حمید رضا
| |    | 1389/3/20 - 20:10 |
خواهش می کنم زمان ثبت نام رو تمدید کنید من هنوز موفق به ثبت نام نشدم سایت خیلی مشکل داره.

محسن مطلبی
| |    | 1389/3/20 - 21:24 |
با سلام خواهش میکنم زمان ثبت نام را بیشتر کنید سایت واقعا مشکل داره و خیلی هم شلوغه حتی کسانی که از ایترنت ADSL استفاده میکنند هم نمیتوانند ثبت نام کنند من به کافی نتها هم رفته ام ولی آنها مگن که سایت باز نمی شود.

razi
|    | 1389/3/20 - 21:31 |
با این وضع سایت مگه میشه ثبت نام کرد.باید یه ماه منتظر بمونیم تا صفحه اول سایت لود بشه.واقعا خنده داره

alireza
| |    | 1389/3/20 - 21:37 |
من از ساعت 2 تلاش کردم نشد الان هم میگه ظرفیت پره
1- چرا فقط در روز 7 ساعت ؟ این که اینترنت هست میشد حتی نصفه شب هم ثبت نام کرد بعد طرح ها رو ببینن خیلی ثبت نام رو میتونستن بهتر کنن مثل سازمان سنجش حداقل بهتره
وبلاگی برای نظرات وام جویان ساختم ببینید و نظر بدید
http://mehrerezair.blogfa.com

علی خیاطی
| |    | 1389/3/20 - 21:50 |
سلام من سل 88 ثبت نام کردiو مدارمو داده بودم ولی وامی به من تعلق نگرفت .حالا که دوباره ثبت نام می کنم خطا به این صورت میده کد ملی شما قبلا در سیستم ثبت شده است . کسی هم جوابگو نیست که من چه کارکنم

بهروز
|    | 1389/3/21 - 03:59 |
خواهش می کنم ثبت نام رو تمدید کنید

کورش کبیری
| |    | 1389/3/21 - 12:27 |
فقط ادای کشور های در حاله توسعه را در می آورید، با اینگونه مدیریت ها و ارزش قائل نشدن برای وقت میلیون ها آدمی که 5 روز است مسخره ی سایت شما شده اند و با دیدن ثبت نام های اینترنتی دولت جمهوری اسلامی، که برعکس تمامه دنیا که اینترنت باعث تسریع در اموراتشون شده و در ایران فقط باعث کندی!!! لذا ما ایرانیان بیشتر به این واقف می شویم که کشور ما ایران فقط در آرزوی توسعه است، نه در حال توسعه!!! ، از کار هم خبری نیست...؛ به امید ظهوره آقا امام عصر، مهدی؛ امیدواریم که تقاص تمام کم کاری هایتان را از شما بگیرد

محمدی
|    | 1389/3/21 - 17:42 |
امروز 20/3/89 است ساعت 30/14 است. ام ظرفیت تکمیل شده. ایا این با عقل جور در می یاد؟ شما بگین!!! اگه نمی خواین ثبت نام کنین چرا مخ ما جوونارو کار میگیرین؟؟

ف.د
|    | 1389/3/21 - 17:56 |
ظرفیت شهر ما تکمیل شده و هنوز موفق به ثبت نام نشدیم.ظرفیت ثبت نام رو افزایش بدید شاید ما برای دریافت مستحق تر بودیم.

ستاره
| |    | 1389/3/21 - 17:58 |
یکهفته هست که داخل سایت میام وبامشکل بالاآمادن روبرو میشم پس ما که همسرمان بعداز هشت سال شاگردی هنوز هم شاگرداست چه کنیم بنظرشما این مهلت کم برای قشر بیکاروسرمایه کافیست!!!!!!

خورشیدی
|    | 1389/3/21 - 18:06 |
خواهش می کنم زمان ثبت نام را تمدید کنید.

جعفری
|    | 1389/3/21 - 18:08 |
لطفا زمان ثبت نام را تمدید کنید.من هر چه سعی کردم موفق به ثبت نام نشدم.

جعفری
|    | 1389/3/21 - 18:16 |
بابا اگه ثبت نام به همون شکل سابق بود خیلی بهتر بود تا اینکه مردم از این کافی نت به کافی نت دیگه دنبال ثبت نام وامی باشن که شاید کمی به رفع مشکلاتشون کمک کنه!!!!!!!!؟

محمودی
|    | 1389/3/21 - 18:17 |
بابا اگه ثبت نام به همون شکل سابق بود خیلی بهتر بود تا اینکه مردم از این کافی نت به کافی نت دیگه دنبال ثبت نام وامی باشن که شاید کمی به رفع مشکلاتشون کمک کنه!!!!!!!!؟

بدبخت بیچاره
| |    | 1389/3/21 - 18:54 |
بعد از پنج روز ازشروع ثبت نام و ماندن پشت دیوار سایت داره میگه ظرفیت تکمیل شده تورا به خدا شما بگید من چه کار کنم - آقا نمیشه بدون ثبت نام اینترنتی وام بدید البته کسی که شرایطشو داشت یا مهلتشو زیادکنید ممنونم . د - ق از کنگاور استان کرمانشاه

ahmad
| |    | 1389/3/21 - 20:08 |
مهلت ثبت نام را تمدید کنید من بعد از چند روز تلاش هنوز موفق به ثبت نام نشدم

آریا
| |    | 1389/3/21 - 20:39 |
وقتی ثبت نام در ثبت نام این همه مشکل وجود دارد حتی در عرض سه ساعت نمیشه یه نفر ثبت نام نماید چه اجباری بود که سایت ثبت نام را باز کنید و این قدر مشکل تراشی کنید بهتر نبود اول مشکل سایت را حل می کردید بعد ثت نام شروع می شد؟ به نظر من بهتر بود می گفتید ثبت نام نمی کنیم.

آتیلا
| |    | 1389/3/21 - 20:43 |
به تازی می گین بگیر به خرگوش بیچاره می گین بدو
کدوم حرفتون را باور کنیم سرعت سایتتون یا دادن وام تون

ایزدی
| |    | 1389/3/21 - 21:18 |
جوان بیست و سه ساله ای هستم اهل تهران.بیکار.با مدرک فنی.با اوضاع نا مساعد خانوادگی توانایی تهیه سرمایه هم ندارم.از روز اول شروع ثبت نام تا روزی که ظرفیت تهران تکمیل شد باوجود ساعتها تلاش موفق به ثبت نام نشدم.خواهش میکنم مهلت ثبت نام رو تمدید کنید.

مریم
| |    | 1389/3/21 - 23:28 |
من هر چی سعی کردم نتونستم ثبت نام کنم این چه وضعیه اگه نمیخاین ثبت نام کنید مردمو بیخود الف کردید که چی واقعا شورزشو در اوردید من از روز اول برای ثبت نام تلاش کردم سایت بالا نمیاد با این فرصت کمی هم که شما گذاشتید هی میزنه ظرفیت تکمیل است با این همه وقت و الفی شما اگه خودتون بودید چیکار میکردید توروخدا ظرفیتو زیاد کنید زمان رو تمدید کنید مردومو مسخره نکنید یه فکری کنید ظرفیتو زمانو زیاد کنید

hashem
| |    | 1389/3/22 - 17:34 |
با سلام
متاسفانه بنده پس از 2 روز تلاش بدلیل مشکلات اینترنتی و ترافیک سنگینی که روی سایت شما داشتم موفق به ثبت نام نشدم - در صورت امکان مهلت رو تمدید کنید .

با تشکر فراوان

alireza
| |    | 1389/3/22 - 17:52 |
به نظر شما تا کی باید بیایمو بریم. کلی ادم معطل کردبید سایت بالا نمیاد ظرفیت تکمیله. دستتون درد نکنه. خداییش چقد زحمت کشیدید. خودتون که هیچ کار نمیکنید مردمم الاف میکنید

سعید
| |    | 1389/3/22 - 18:15 |
خدایش این سایت ماله ثبت نام بود یا وقت گذرانی؟؟؟؟؟ من که 4 ساعت تمام وقت گذاشتم اخر سر هم سر درد گرفتم و نتونستم ثبت نام کنم از هر کی هم پرسیدم 1 نفر هم نتونسته ثبت نام کنه تا صفحه 4 خوب بود . خلاصه سر گرمی خوبی هم نبود

ج- محمدجانی
| |    | 1389/3/22 - 20:46 |
لطفا زمان بیشتری را برای ثبت نام دهید تا همه هموطنان جویای تسهیلات و کار بتوانند در سایت ثبت نام کنند متشکریم

vala
| |    | 1389/3/22 - 20:47 |
لطفا مهلت را تمدید کنید .این چند روز اصلا نتونستیم ثبت نام کنیم

حسین
| |    | 1389/3/23 - 11:08 |
لطفا زمان ثبت نام را تمدید کنید.

فرید
| |    | 1389/3/23 - 17:37 |
والا نوبره.اولا این که اینترنته مفهومی نداره که محدودیت زمانی داشته باشه.از 2 ظهر تا 8 عصر !!
بعدش از ساعت 2 با اینترنت پر سرعت نشستم پای سایت تا 6 عصر بعد از این هفت خان رستم رو پشت سر گذاشتم تازه میگه مشکل در برقراری ارتباط.
سوما روز بعد دوباره همین مقدار وقت تلف کردم چشمام پر خون شد و قرمز شد رسیدم مرحله آخر میگه اطلاعات رو کامل پر نکردی . در صورتی که همش درست بود.روز بعد خواستم از اول شروع کنم که گفت : محلت ثبت نام به پایان رسیده !!!!!!!

احسان
| |    | 1389/3/23 - 17:43 |
از اینکه همه رو سر کار گذاشتین با این وام مثلا اشتغال ممنون
سایت باز نمیشه ..........................................................................!!!!!!!

e43e4
| |    | 1389/3/23 - 21:14 |
لطفا مهلت را تمدید کنید .این چند روز اصلا نتونستیم ثبت نام کنیم سایت هرلحظه آپدیت میشد و مشکلات زیادی داشت.لطفا زمان بیشتری را برای ثبت نام دهید

ehsan
| |    | 1389/7/14 - 23:04 |
لطفا مهلت را تمدید کنید این که اینترنته مفهومی نداره که محدودیت زمانی داشته باشه.از 2 ظهر تا 8 عصر !! به تازی می گین بگیر به خرگوش بیچاره می گین بدو
کدوم حرفتون را باور کنیم سرعت سایتتون یا دادن وام تون


fardin
| |    | 1389/8/20 - 02:27 |
بابا تورو خدا اینقدر این مردم بیچاره رو نذارید سر کار اگه می خواید وام بدید اولا یه نظمی به سایتتون بدید دوما مگه دارید کوه میکنید که هر ساعت سایتتون داره آپدیت میشه

حسینی
| |    | 1390/12/8 - 12:56 |
سلام من21سالمه ونمایندگی خدمات تعمیرات لوازم خانگی ازجمله یخچال فریزرو...کارکردم حدودا1ساله سیارکارمیکنم به دلیل نداشتن وجه نتونستم وسایل کارم رو تکمیل کنم امسال بیش از20بار هرماه چندباربه صندوق مهررضا رفتم اماهرباربایه بهونه ردم کردن نمیدونم بایدچکارکنم ازنظرشما من بایداین کارم رو تعطیل کنم و برم سراغ شغل آزاد کارگری خواهش میکنم کمکم کنین...ممنون

مهران
| |    | 1391/3/9 - 06:46 |
با سلام اینجانب دارای مدرک لیسانس هستم و بیکار میباشم و هیچگونه سرمایه ای ندارم لذا میخواهم بدانم آیا میتوانم این وام رادریافت کنم و با آن یک کامیونت به صورت لیزینگی خریداری کنم و کار کنم. با تشکر


نظر شما:
نام:
پست الکترونیکی:
آدرس وب:
نظر
 
 کد امنیتی:
 
 
 آب و هوا
 
 
 
::  نسخه موبایل ::  RSS ::  نسخه تلکس
کلیه حقوق محفوظ است، استفاده از مطالب با ذکر منبع بلامانع است
info@bima.ir
پشتیبانی توسط: گروه نرم افزاری فکا